Source-Connect : Conexiones satelitales

Las conexiones satelitales no son compatibles de ninguna manera con el soporte técnico Source Elements debido a las siguientes razones:

• Las conexiones por satélite tienen una latencia extremadamente alta, especialmente las ascendentes. Esta latencia dificulta tener una conversación en tiempo real. En comparación, los enlaces ascendentes de los satélites suelen ser demasiado lentos.
• Los proveedores de satélite pueden cambiar su dirección IP en cualquier momento. Es posible que los proveedores de satélite no le proporcionen su dirección IP real, sino que utilicen el "almacenamiento en caché". Es común que el reenvío de puertos no esté disponible, ya que no se le proporciona una "dirección IP pública".
• Source-Connect envía tráfico UDP hacia y desde la dirección IP pública que utiliza su conexión. Si su proveedor utiliza almacenamiento en caché de DNS o usted está detrás de 'NAT', Source-Connect no podrá negociar una conexión. Además, debido a la alta latencia, la conexión puede caer o ser inestable.

Debido a estas dificultades lamentamos no ofrecer soporte técnico para conexiones satelitales.