Direcciones IP del Sistema para Source-Connect 4
Una lista completa de servicios y servidores utilizados por Source-Connect 4 para que los administradores de TI y los proveedores de servicios de Internet puedan incluirlos en la lista blanca de los firewalls y habilitar el acceso ininterrumpido a la red.
Descripción General
La siguiente información es esencial para que los Administradores de TI y los Proveedores de Servicios de Internet configuren los firewalls de red y garanticen que Source-Connect 4 opere sin problemas relacionados con la red. Algunas redes operan detrás de firewalls estrictos que requieren una "lista blanca" de servidores y servicios remotos confiables.
Source-Connect utiliza servicios alojados por Source Elements e infraestructura de terceros. Los usuarios que experimenten problemas de acceso debido a servicios de Internet con restricciones severas deben trabajar con sus equipos de TI para incluir en la lista blanca los servidores y puntos finales que se enumeran a continuación.
Instrucciones de Configuración
Siga estos pasos para incluir los servicios de Source-Connect 4 en la lista blanca de su red:
- Contacte a su Administrador de TI o al soporte de firewall empresarial (por ejemplo, Palo Alto, FortiNet, SonicWall) O contacte a su Proveedor de Servicios de Internet (por ejemplo, AT&T, Verizon, BT).
- Explique que utiliza una aplicación de transmisión profesional que requiere acceso a servidores y servicios específicos para la comunicación de audio en tiempo real.
- Solicite que se permita el tráfico tanto entrante como saliente para las direcciones IP y dominios enumerados a continuación.
- Asegúrese de que el puerto TCP 443 esté abierto para todos los puntos finales enumerados.
- Espere a que los cambios se propaguen a través de su infraestructura de red (esto puede tardar desde minutos hasta un par de días, dependiendo de su configuración).
Importante: Los cambios pueden tardar tiempo en propagarse dependiendo de su infraestructura de red. Si los problemas persisten después de 48 horas, contacte al soporte de Source Elements para obtener asistencia.
Servidores y Servicios Requeridos
APIs de Source Elements
- 3.143.26.161 (TCP 443)
- 3.23.154.93 (TCP 443)
Gateway de Medios
- 45.55.124.190 (TCP 443)
- Dominio: mediaserver.source-elements.com
Retransmisión de Medios
- Utilizamos la infraestructura de Cloudflare
- Lista completa de IP: cloudflare.com/ips
Servidor de Presencia (XMPP)
- Dominio: xmpp.source-elements.com
- Balanceador de Carga:
- 3.138.212.222 (TCP 443)
- 3.143.152.2 (TCP 443)
Restaurar/Reemplazar
- Dominio: gateway.storjshare.io (TCP 443)
Nodos XMPP
- 3.131.73.30 (TCP 443) Activo
- 52.15.121.17 (TCP 443) En Espera
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Nuestro equipo de soporte técnico está aquí para ayudarle a configurar su red para un rendimiento óptimo de Source-Connect.
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