Cómo ponerse en contacto con el soporte para obtener ayuda con Source-Nexus Control Panel

This article is part of the Source-Nexus Control Panel User Guide

La documentación completa está disponible en nuestro sitio web. Si no se responde a su pregunta, comuníquese con nosotros por teléfono, correo electrónico o podemos organizar la comunicación a través de otros métodos, como Skype, a pedido. El soporte en vivo no está incluido con su suscripción Source-Nexus Suite ; se le pedirá que compre una sesión de soporte.

• Soporte de compra : https://store.source-elements.com/support
• Soporte en línea: https://www.source-elements.com/support
• Correo electrónico: support@source-elements.com

Cuando envíe un correo electrónico a Soporte, proporciónenos la información necesaria para resolver el problema. Estos incluyen, por ejemplo, el tipo de computadora, la versión del host y la mayor cantidad de detalles posible sobre el problema que tiene. Esto nos ayudará a responderle con la asistencia relevante más rápidamente.

Cómo encontrar su versión Source-Nexus Control Panel

Cuando informe cualquier problema al equipo de soporte, proporcióneles la versión de software que está utilizando (1.4, 1.3, 1.2, etc.).

Para encontrar la versión, haga clic en “Source-Nexus Control Panel” en la barra de tareas de Apple y luego seleccione “Sobre Source-Nexus Control Panel”. Este menu contendrá la versión de la aplicación: