Error Q Manager : No se ha establecido ningún nombre de usuario

Estado: APAGADO: No se ha establecido ningún nombre de usuario

Source-Connect | 3.9 | macOS

Descripción

Cuando los usuarios verifican su estado Q Manager , ven el siguiente mensaje de error:

Causa

Aún no ha iniciado sesión en Q Manager o la combinación de nombre de usuario y contraseña es incorrecta.

Comportamiento

Para corregir el mensaje de error:

1. Establezca "Modo de inicio de sesión" en "Manual".
2. Haga clic en el botón "Editar".
3. En la "Configuración de inicio de sesión manual", ingrese su nombre de usuario y contraseña Source Elements .
4. Clic en Guardar".

El estado de Q Manager se actualizará a "Sin conexión". Después de unos segundos, el estado se actualizará a "EN LÍNEA" como se muestra a continuación.

Si no es así, o si el mensaje de error persiste, comuníquese con el equipo de soporte .