Error fatal Source-Connect: no se pudo cargar Source-Connect

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Error Fatal - Source-Connect Standard 3.9  
No se pudo cargar Source-Connect Standard 3.9. Comuníquese con el editor del software para obtener ayuda con el uso de este software.

Detalles del error:

boost::filesystem::create_directory: Permission denied: “/tmp/2d6ecfcc-fa30-487a-9169-d4a40f51f788”

Source-Connect | 3.8 or 3.9 | Mac OS High Sierra (10.13)

Descripción

Cuando los usuarios intentan abrir Source-Connect, ven el siguiente mensaje de error:

Causa

Como se menciona en el mensaje de error, se trata de una PaceException.

Acciones

Para corregir el mensaje de error:

1. Cierre todas las instancias de Source-Connect.
2. Desenchufe el iLok USB eLicenser (si corresponde).
3. Conéctelo nuevamente.
4. Abra Source-Connect nuevamente.

El mensaje de error debería resolverse, ya que es un problema en la conexión entre iLok y Source-Connect.

Si lo anterior no resuelve el problema, intente volver a descargar e instalar iLok License Manager (desde https://www. ilok.com/#!license-manager). Si ya lo tienes instalado, asegúrate de buscar actualizaciones por si acaso.

Si el error persiste, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.