Error: hay un problema con este paquete de instalación de Windows

This article contains troubleshooting information

Source-Connect Standard

Hay un problema con este paquete de instalación de Windows. Un programa ejecutado como parte de la instalación no finalizó como se esperaba. Póngase en contacto con el personal de soporte técnico o el proveedor del paquete.

Source-Connect | Todas las versiones | Windows

Descripción

Al intentar instalar Source-Connect 3.8 en Windows 10, los usuarios reciben el siguiente mensaje de error.

Causa

El usuario no tiene suficientes permisos para instalar el programa.

Comportamiento

Para corregir el mensaje de error, siga los pasos a continuación:

1. Vaya al menú de inicio de Windows y escriba regedit .
2. Haga clic derecho en el icono de regedit y haga clic en "Ejecutar como administrador".
3. Vaya a la carpeta HKEY_CLASSES_ROOT y expándala.
4. Busque la carpeta Msi.Package y expándala.
5. Expanda la carpeta shell dentro de Msi.Package .
6. Haga clic derecho en Shell y seleccione nueva > clave .
7. Nómbrelo runas .
8. Haga doble clic ( Predeterminado ) en el lado derecho y escriba Instalar como administrador en el campo de datos del valor.
9. Haga clic derecho en runas y seleccione nueva > clave .
10. Nómbrelo comando .
11. Haga doble clic ( Predeterminado ) en el lado derecho y escriba msiexec /i “%1” en el campo de datos del valor.
12. Localice el instalador problemático, haga clic derecho sobre él y haga clic en "Instalar como administrador".

Si lo anterior no funciona, intente lo siguiente:

1. Inicie su computadora en modo seguro con funciones de red .
2. Vaya a Inicio > Todos los programas > Accesorios.
3. Haga clic derecho en el símbolo del sistema y elija Ejecutar como administrador en el menú contextual.
4. Habilite el servicio de instalación de MSI ingresando el siguiente comando y presionando Enter: REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\MSIServer" /VE /T REG_SZ /F /D "Service"
   • Si el comando anterior no funciona, reemplace Red con Mínimo para que el comando se parezca al siguiente: REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MSIServer" /VE /T REG_SZ /F /D "Service" .
5. Inicie el servicio MSI escribiendo el siguiente comando y presionando Enter: net start msserver . Se iniciará el instalador de Windows.
6. En el símbolo del sistema, ingrese msiexec /i “path\setup.msi” , donde la ruta y el archivo .msi son la ruta al instalador de Source-Connect y al propio instalador. Puede obtener la ruta completa de su archivo haciendo clic derecho y seleccionando Copiar como ruta.

Si el problema persiste, comuníquese con nuestro equipo de soporte .