Audio access error message on Source-Live Gateway

configuraciones de chat

Permita el acceso a sus dispositivos de entrada de audio y video cambiando la configuración de su navegador.

Desbloquea desde la barra de direcciones para volver a intentarlo.

Source-Live Gateway | ProLL | Todos los sistemas operativos

Descripción

Cuando los usuarios intentan unirse al chat a través de Source-Live Gateway, a veces ven el siguiente mensaje de error:

Causa

Al navegador no se le ha concedido acceso al micrófono ni a la cámara de vídeo.

Comportamiento

Para corregir el mensaje de error:

1. En su navegador (Chrome, por ejemplo), haga clic en el ícono de candado al lado de la URL.
2. Desliza las opciones "cámara" y "micrófono" hacia la derecha para habilitarlas.
3. Haga clic en "Recargar" cuando se le solicite.
4. Conéctese a la transmisión y haga clic en "unirse al chat".