Este artículo contiene información de solución de problemas

ERROR#512: Participante de conexión desconocido

Source-Connect | Versión 4.0 | Todos los sistemas operativos

Descripción

Al intentar iniciar un proceso de Restaurar/Reemplazar, los usuarios reciben un mensaje de error que indica "Participante de conexión desconocido".

Razón

Está intentando solicitar datos de Restaurar/Reemplazar a un usuario que ya no está en su lista de contactos.

Acciones

Para resolver este mensaje de error, deberá agregar a su lista de contactos a la persona a la que le solicita Restaurar/Reemplazar. Puede hacerlo desde el panel de usuario.

Si cree que ha recibido este mensaje de error por equivocación, por favor contacte a nuestro equipo de soporte.