ERROR#508: La frecuencia de muestreo no coincide

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ERROR#508: La frecuencia de muestreo no coincide

Source-Connect | Versión 4 | Todos los sistemas operativos

Descripción

Cuando los usuarios inician una sesión de restauración/reemplazo, reciben un mensaje de error que indica que hay una discrepancia en la frecuencia de muestreo y que no se puede establecer una sesión de restauración/reemplazo.

Razón

Usted y su socio de conexión deben tener la misma frecuencia de muestreo. El proceso Restaurar/Reemplazar no convierte la frecuencia de muestreo.

Comportamiento

Antes de su sesión, asegúrese de configurar la frecuencia de muestreo para su dispositivo de audio.

En macOS

Para cambiar la frecuencia de muestreo de su dispositivo en Mac:

1. Vaya a la aplicación Configuración de Audio MIDI.
2. Haga clic en el nombre de su dispositivo de entrada en el panel izquierdo de la ventana Configuración de Audio MIDI (por ejemplo, "Altavoces Macbook Pro").
3. Haga clic en el menú desplegable "Formato".
4. Seleccione la frecuencia de muestreo que desea utilizar.
5. Repita los pasos para su dispositivo de salida.

En Windows

Para cambiar la frecuencia de muestreo de su dispositivo en Windows:

1. Escriba "Configuración de sonido" en la barra de búsqueda de Windows o en el menú de inicio.
2. Haga clic en "Más configuraciones de sonido" (Windows 11) o Propiedades del dispositivo (Windows 10 o anterior).
3. En "Reproducción", haga doble clic en el nombre de su dispositivo de entrada.
4. Vaya al menú "Avanzado".
5. Abra el menú desplegable en la sección "Formato predeterminado" y elija la frecuencia de muestreo que desea utilizar.
6. Haga clic en "Aplicar"
7. Repita los mismos pasos en la sección "Grabación".

Si el problema persiste, comuníquese con Soporte .