Si estás instalando tu aplicación en macOS, también puedes habilitar los Logs de Instalación en Ventana > “Registro del instalador”:

En la nueva ventana que se abre, asegúrate de seleccionar “Mostrar todos los registros”:

En la parte superior de la ventana, hay un botón de “Guardar” que te permitirá guardar los registros a tu computadora. 

Si  tienes problemas para instalar cualquier aplicación de Source Elements, envía estos registros a support@source-elements.com para obtener ayuda.